Cuando tu mascota también hace parte de tu bienestar
Para muchas personas, la relación con su mascota va mucho más allá de la compañía.
Perros y gatos pueden convertirse en una fuente importante de compañía, tranquilidad y apoyo dentro de la vida cotidiana de sus tutores. En determinadas situaciones, este vínculo puede hacer parte de un proceso relacionado con el bienestar y la salud mental de una persona.
Es aquí donde aparece el concepto de animal de soporte emocional.
Sin embargo, es importante entender que un animal de soporte emocional no es lo mismo que un perro de servicio o de asistencia.
Y conocer esta diferencia es fundamental, especialmente cuando se está pensando en viajar.
¿Qué es un animal de soporte emocional?
Un animal de soporte emocional es un animal cuya presencia puede formar parte del acompañamiento y apoyo dentro de un proceso relacionado con la salud mental de una persona.
Su función principal está relacionada con el acompañamiento emocional, y su reconocimiento debe estar respaldado por una valoración profesional que determine la necesidad de este tipo de apoyo.
En Colombia, la Superintendencia de Transporte contempla a los animales de soporte emocional dentro de las categorías de animales que pueden acompañar a sus tutores en el transporte, bajo las condiciones y requisitos correspondientes. Cuando la condición de la persona no es evidente, puede requerirse acreditación mediante valoración médica, psiquiátrica o psicológica.
Por eso, no se trata simplemente de tener una mascota y solicitar un certificado.
Existe un proceso profesional detrás de la certificación.
Soporte emocional no es lo mismo que perro de servicio
Esta es probablemente una de las confusiones más frecuentes.
Un perro de servicio o asistencia ha sido entrenado específicamente para realizar determinadas tareas o asistir a una persona con una condición o discapacidad.
En Colombia, la normativa sobre perros de asistencia contempla requisitos relacionados, entre otros aspectos, con su adiestramiento y acreditación.
Un animal de soporte emocional, en cambio, cumple una función diferente: su presencia está relacionada con el acompañamiento y apoyo emocional de su tutor dentro de un proceso de salud mental.
Por eso, no debemos utilizar los términos “perro de servicio”, “perro de asistencia” y “animal de soporte emocional” como si fueran equivalentes.
Son categorías diferentes y pueden tener requisitos diferentes para su transporte.
¿Tener un certificado significa que puedo viajar con mi mascota?
la respuesta es depende por donde viaje.
Este es un punto que queremos dejar muy claro.
Contar con documentación que acredite a un animal como soporte emocional no significa automáticamente que todas las aerolíneas, rutas o situaciones de transporte tengan exactamente las mismas condiciones.
Las empresas transportadoras pueden establecer requisitos y condiciones particulares para el traslado de animales, por lo que siempre es necesario revisar las condiciones específicas del viaje.
La Superintendencia de Transporte recomienda a los viajeros informarse previamente sobre los requisitos establecidos por el transportador y cumplir con la documentación correspondiente.
Por eso, si estás pensando viajar con un animal de soporte emocional, es importante preparar el proceso con anticipación y revisar las condiciones de tu viaje antes de llegar al aeropuerto.
En SAFE Mascotas contamos con acompañamiento psicológico
En SAFE Mascotas entendemos que este proceso no comienza únicamente con un documento.
Por eso contamos con un departamento de Psicología, desde donde podemos orientar el proceso relacionado con el soporte emocional y la valoración correspondiente.
Nuestra psicóloga, Leidy Rojas, hace parte de este acompañamiento profesional, donde podrás encontrar toda la ayuda clinica psicológica necesaria y además una ayuda idónea a la hora de saber por que aerolínea viajar y de que manera llenar los formularios y hacer las reservas.
Si necesitas orientación sobre este proceso, puedes comunicarte directamente con ella:
Leidy Rojas – Psicóloga
Teléfono: 320 924 72 63
La valoración profesional permite determinar, de acuerdo con cada caso, si existe una necesidad relacionada con el soporte emocional y cuál es el camino adecuado para continuar.
¿Por qué es importante hacerlo correctamente?
Cuando una persona necesita viajar con un animal de soporte emocional, la documentación debe ser coherente con el proceso que la sustenta.
No recomendamos buscar simplemente un documento en internet o utilizar certificados genéricos sin una valoración profesional.
Además de generar confusión, esto puede ocasionar inconvenientes cuando la documentación sea revisada por la empresa transportadora o por las autoridades correspondientes.
El objetivo no es conseguir un papel para viajar. El objetivo es realizar correctamente un proceso que tenga fundamento profesional.
Si estás pensando viajar con tu animal de soporte emocional
Lo ideal es comenzar con tiempo.
Primero debemos entender tu situación, conocer las condiciones de tu viaje y determinar qué documentación y requisitos pueden aplicar en tu caso.
Después, podemos orientarte sobre los pasos que debes seguir y sobre la documentación que debes preparar.
Recuerda que, además del proceso relacionado con el soporte emocional, tu mascota debe cumplir con las condiciones sanitarias y documentales que correspondan al viaje.
Cada viaje es diferente y cada caso debe revisarse de manera individual.
Tu mascota puede ser mucho más que una compañía
La relación entre una persona y su mascota puede ser profundamente significativa.
Cuando ese vínculo hace parte de un proceso de apoyo emocional, es importante tratarlo con la misma seriedad y profesionalismo que cualquier otro proceso relacionado con la salud mental.
En SAFE Mascotas buscamos acompañarte de principio a fin, integrando el componente psicológico con nuestra experiencia en la preparación de mascotas para viajar.
Porque cuando tu mascota cumple un papel importante en tu bienestar, su viaje también merece una preparación responsable.
¿Necesitas orientación sobre soporte emocional?
Si crees que tu mascota puede formar parte de un proceso de soporte emocional o estás planeando viajar con ella, comunícate con nuestro departamento de Psicología.
Leidy Rojas – Psicóloga
320 924 72 63
Y si además tienes un viaje programado, en SAFE Mascotas podemos ayudarte a revisar los demás aspectos necesarios para preparar a tu mascota.
No esperes hasta el día del vuelo. Empieza el proceso con tiempo.
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